A felhőszolgáltató leállása miatt az internet fél világában káosz alakult ki – Mi állt a szolgáltatás megszakadásának hátterében?

Aki böngészte a netet, tapasztalhatott egy ideiglenes leállást bizonyos oldalakon, mint például a ChatGPT vagy az X oldalán kedd délután. A Cloudflare leállás több ezer oldalt érintett. Mi is történt pontosan?

November 18-án, kedden, magyar idő szerint néhány perccel 12 óra után tömeges internetleállás következett be, amely számos weboldalt érintett. Az internetes ökoszisztéma egy része váratlanul összeomlott, mivel a Cloudflare rendszerében globális szinten hibák léptek fel, ami több weboldal leállását eredményezte. A hiba elhárítására 14 és 15 óra között került sor, azonban egyes portálok működésére a kiesés hosszabb távon is hatással volt.

Megszakadt az X, a ChatGPT, a Zoom, a Canva, és a több millió játékost összekapcsoló Playstation Network is leállt.

Az utóbbi évek során számos hasonló leállás tapasztalható volt. A Cloudflare kulcsszerepet játszik mint biztonsági és hálózati réteg, amely mögött több százezer weboldal rejtőzik. Éppen ezért nem meglepő, hogy ez a hiba villámgyorsan globális szolgáltatáskiesést idézett elő. Az ilyen jellegű kiesések nem csupán technikai problémák, hanem jelentős pénzügyi veszteségeket is okozhatnak a vállalatok számára.

A Cloudflare csapata a vállalat hivatalos blogján megerősítette, hogy a legutóbbi kiesés nem terheléses támadás vagy hackertámadás következménye volt. A probléma hátterében egy belső adatbázisban történt hozzáférés-változás állt. Ennek következtében az adatbázis egy jelentős fájlt tömörített, amely a vállalat összes gépére kiterjedt, és ezzel túlterhelte a szoftvereket, okozva ezzel a szolgáltatás megszakadását.

A hibát a megnövekedett adatforgalom miatt vették észre. A blogon elnézést kértek a kellemetlenségek miatt és arról tájékoztattak, hogy rögtön elkezdték elhárítani a hibát, magyar idő szerint 18:06-ra már minden szolgáltatás rendesen működött.

Ez jól mutatja, hogy az online platformok működése jelentős mértékben érzékeny az ilyen kisebb hibákra, amelyek komoly nehézségeket idézhetnek elő.