Fantasztikus, ami a nyugdíjas élelmiszer-utalványok körül zajlik – a pénztáraknál hatalmas meglepetés várja az embereket!
A helyzetet tovább nehezíti, hogy számos boltban a csúcsidőn kívüli időszakokban szinte teljesen eltűntek a hagyományos kasszák; a vásárlókat javarészt az önkiszolgáló pultokhoz terelik.
Így fordulhat elő az a megalázó és frusztráló helyzet, hogy a nyugdíjas vásárló egy teli kosárral áll a robotkassza előtt, ahol kiderül, hogy nem tud fizetni és kénytelen segítséget kérni, vagy megkeresni az egyetlen, távoli pénztárt, ahol elfogadják az utalványát.
A Lidl bejelentette, hogy a vásárlók számára - noha külön akciókkal is kedveskednek - az önkiszolgáló kasszák mellett is lehetőség van a gyors fizetésre. Sajnos azonban a legtöbb nagyobb láncnál továbbra is elkerülhetetlen a sorban állás.
A tanulság világos: mielőtt beállunk a sorba, érdemes alaposan tájékozódni. Ha olyan boltban vásárolunk, amely speciális kedvezményeket kínál a nyugdíjasok számára (mint például a Tesco vagy az Auchan), akkor szinte biztosak lehetünk benne, hogy az utalványainkat csak a hagyományos pénztárnál tudjuk majd érvényesíteni. Ez pedig rengeteg időt és felesleges frusztrációt spórolhat meg számunkra. Bár a technológia célja, hogy megkönnyítse életünket, ez az eset remekül rávilágít arra, hogy egy rosszul megtervezett rendszer hogyan terhelheti meg a legsebezhetőbb csoportokat.
