Bár vonzónak tűnik, sajnos egy karkötő megvásárlásával valószínűleg nem lesz lehetőséged karibi zátonycápát örökbe fogadni.
Számos weboldal kínál lehetőséget arra, hogy online örökbe fogadjunk különböző tengeri állatokat, mint például bálnák, tengeri teknősök vagy cápák. Ezek a karkötők azt ígérik, hogy nyomon követhetjük az állatok mozgását GPS segítségével, miközben támogatjuk az állatvédő szervezeteket is. Ezt a jelenséget a Magyarországon is népszerű ClubOcean példáján keresztül szeretnénk bemutatni, hogy tudatosan elkerülhessük a karácsonyi csalásokat és átveréseket.
Ahogy az ünnepi időszak egyre közelebb kerül, a közösségi médiában és az online térben egyre több inspiráló ajándékötlettel találkozhatunk. Az algoritmusok, amelyek figyelemmel kísérik online viselkedésünket, ügyesen válogatják össze azokat az ajánlatokat, amelyek a mi érdeklődési körünkhöz és korábbi kereséseinkhez illeszkednek. Ezek az ajánlatok, különösen az utolsó pillanatos ajándékbeszerzések idején, egyre vonzóbbá válnak sokak számára, és könnyen elcsábíthatnak minket a vásárlásra.
A környezettudatos felhasználók valószínűleg már találkoztak olyan hirdetésekkel, amelyek állatvédelmi szervezeteknek látszó oldalak promocióját népszerűsítik. Ezek az oldalak gyakran kínálnak plüssállatokat, karkötőket és egyéb kiegészítőket, melyek vásárlásával az élővilág védelmét támogathatjuk.
Forrás: Facebookon kapott hirdetések
Magyarországon a közösségi média világát nemrégiben a ClubOcean nevű platform hirdetései uralták. Az oldalon sokféle termék kapható, beleértve a plüssfigurákat és környezetbarát kulacsokat, de a legnagyobb figyelmet a különleges karkötők kapják. Az eredeti áruk 12,700 forint, azonban a karácsonyi akció keretében most mindössze 9,900 forintért vásárolhatóak meg. A reklámok hangsúlyozzák, hogy a karkötő megvásárlásával a vásárlók:
A fizetett hirdetések gyakran megtévesztőek: az internetes fórumokon és a hirdetések alatt található kommentekből világosan látszik, hogy a termékek időben érkeznek meg, és a megrendelők bankszámláiról sem vonnak le a hirdetésekben ígért összegnél többet. Ennek ellenére sokan mégsem azt kapják, amit a reklámok ígértek.
Korábban már többször is foglalkoztunk az internetes csalások felismerésének lehetőségeivel, de most, a ClubOcean esettanulmányán keresztül szeretnénk bemutatni, hogyan lehet észrevenni a finomabb manipulációkat. Emellett arra is fókuszálunk, hogy ha karácsonyi ajándékunkkal a környezetvédelem vagy az állatvédelem támogatására törekszünk, milyen lehetőségeink vannak.
A Club Ocean működési modellje nem igazán számít különlegesnek, hiszen az utóbbi években számos hasonló vállalkozás bukkant fel. Azonban sok esetben sajnos kiderült, hogy ezek a kezdeményezések csupán átverések. Például előfordult, hogy a vásárlók soha nem kapták meg a megrendelt karkötőket, míg más esetekben valós állatvédő szervezetek figyelmeztettek arra, hogy a reklámozott nyomkövető térképek valójában ingyenesen is hozzáférhetők, vagy olyan partnereket említenek, akikkel valójában nem állnak kapcsolatban.
Ezek a vállalkozások, bár gyorsan keletkeznek, éppoly hamar le is buknak. Mindazonáltal a ClubOcean már három éve töretlenül működik, és kutatásaink alapján sikereit leginkább a rámenős marketingstratégiájának, a homályos pénzügyi ügyeinek és a látszólag etikus termékeinek köszönheti.
Honlapjuk 21 különböző nyelven, beleértve a magyart is, könnyen elérhető. Népszerűségüket több száz szponzorált tartalom révén növelik a közösségi média platformjain: Facebookon jelenleg 920 aktív hirdetésük van, ebből 43 éppen magyarul fut. Így ha egyszer rákattintasz az oldalukra, biztos lehetsz benne, hogy a hirdetéseik mindenhol fel fognak tűnni számodra.
Forrás: Saját készítésű képernyőfelvétel a ClubOcean hirdetéseiről, egy héttel a kutatás elindítása után.
A marketingszövegek, mint például a "válaszd a küldetésem" és a közösségépítést célzó felhívások, mint a "Csatlakozz a #clubocean közösséghez!", mögött nem egy jótékonysági alapítvány rejtőzik, hanem egy nyereségorientált cég.
Egyszerűnek tűnő reklámjaikban pedig több csúsztatást is azonosítottunk.
Az online fórumokon fellelhető tapasztalatok alapján a vásárlók valóban megkapják a megrendelt termékeket. A ClubOcean hivatalos weboldala hangsúlyozza, hogy a karkötők természetes kövekből készülnek, és a beszerzés, gyártás valamint újrahasznosítás során kiemelt figyelmet fordítanak a fenntarthatóságra.
A karkötők minőségéről eltér a vásárlók véleménye, az azonban biztos, hogy a kinézetükkel teljesen megegyező kinézetű és leírású termékek a tömeggyártásra szakosodott, általában kínai székhelyű webáruházak (például Aliexpress, Temu, Alibaba, Shein) oldalain is megtalálhatóak - 10 ezer forintos ár helyett pár száz forintnak megfelelő összegért.
Bal felső sarokban található az Aliexpress kínálata, míg a jobb felső sarokban a Temu egyik mutatós karkötője látható. Az alsó középső részen pedig a ClubOcean változatos termékválasztéka várja az érdeklődőket.
Többen is észrevették a hasonlóságokat, amit a ClubOcean weboldalán, a Gyakran Ismételt Kérdések szekcióban részletesen is kifejtenek. A cég nyíltan elismeri, hogy karkötőik Kínában készülnek, azzal az indoklással, hogy ezzel csökkentik az ökológiai lábnyomot. Ugyanakkor hangsúlyozzák, hogy ezek a termékek megfelelnek a ClubOcean által megfogalmazott "magas minőségi" elvárásoknak. Továbbá, az egyszerű, letisztult dizájnt "népszerű modellek" inspirálták, hogy szélesebb közönség számára is vonzóak legyenek. Fontos megemlíteni, hogy a cég kiemeli, hogy termékeik gyökeresen eltérnek a kínai weboldalakon elérhető karkötőktől, mivel azok nem állnak összefüggésben a környezetvédelem céljaival.
"A mi különleges értékajánlatunk abban áll, hogy nemcsak egyesületek támogatásával foglalkozunk, hanem szakértelem birtokában vagyunk az állatok helymeghatározásában is - ilyen egyedülálló szolgáltatást egyetlen más márka sem kínál."
- A cég az oldalon ezt fogalmazza meg:
Vizsgáljuk meg alaposabban, mit takarnak ezek a "hozzáadott értékek".
"Ez a karkötő egy delfint kísér!" – hirdeti büszkén a ClubOcean számos reklámja. A hirdetések alapján a karkötő megszerzésével egy különleges állatot fogadunk örökbe, akinek nem csupán a lakóhelyét, hanem a saját "személyes történetét" is megismerhetjük.
A hirdetések alatt megjelenő hozzászólások alapján úgy tűnik, hogy sokan egy nyomkövető funkcióval rendelkező ékszerre asszociálnak. Az igazság azonban az, hogy a karkötő nem kínál ilyen jellegű lehetőségeket.
Különböző netes fórumokon a vásárlók arról számoltak be, hogy amikor megkapták a rendelésüket, a karkötő mellé egy QR-kódos kártya is érkezett - állítólag ennek beolvasásával juthatunk el az állat személyes történetéhez, valamint hozzáférést kapunk egy élő nyomkövető térképhez is, amivel követhetjük örökbefogadott kedvencünk életútját.
A "személyes történet" sajnos gyakran csak annyira merül ki, hogy egy általános fajleírást kapunk, valamint az örökbefogadott állat nevét, nemét, fajtáját és méretét. Emellett egy kép is érkezik, amely bemutatja az állatot, például ilyen formában:
Természetesen! Íme egy egyedi megfogalmazás a megadott forrás alapján: "Származás: ClubOcean"
Ha alaposabban átnézzük a kapott dokumentumot, észrevehetjük, hogy egy apróbetűs szakaszban hangsúlyozzák: ezek az adatok csupán arra hivatottak, hogy megkönnyítsék az állat azonosítását a térképen. Az állat neve pedig...
"Nem tükrözi az Ön által a ClubOcean akciói révén támogatott konkrét állat ellenőrizhető nevét."
- írják a honlapon.
Az örökbefogadott állatok egyediségének ellenőrzése gyakran kihívást jelent, de van egy kivétel, amikor szinte biztosak lehetünk abban, hogy nem egyedülálló tartalomról beszélünk: Azuzzo, a karibi zátonycápa képe többször is szerepelt különböző cápákról szóló írásokban csupán illusztrációként, és a Maralliance állatvédő szervezet is felhasználta már ezt a képet.
Forrás: Azzuro képe a Google fordított képkeresőjével
A vásárlásunkért cserébe egy különleges geolokációs térkép ígéretével kecsegtet a cég, ám az állatokra vonatkozó helyadatok forrását nem osztják meg velünk. E-mailes érdeklődésünkre sem kaptunk választ erre a kérdésre. A honlapjukon mindössze annyit találunk, hogy az információk "a képviselt fajok állatkövető vagy mozgási tanulmányainak" eredményein alapulnak.
A közvetlen állatvédelmi tevékenységek keretein belül a szakmai szervezetek rendszeresen alkalmaznak nyomkövető rendszereket az állatok megfigyelésére. Ezen eszközök célja, hogy mélyebb betekintést nyújtsanak az állatok viselkedésébe, migrációs szokásaikba és a különböző fajok populációdinamikájába. A nyomkövetők kiválasztásakor a kutatók gondosan mérlegelik az egyes állatfajok sajátosságait, és arra törekednek, hogy a lehető legminimálisabb zavart okozzák a megfigyelt élőlények életében. Például a teknősöknél a páncélra rögzített műholdas jeladók, míg a bálnák esetében tapadókorongos nyomkövetők segítik a precíz nyomon követést.
Például a Turtle Sea Conservancy olyan munkát végez, amely során nyilvános térképeken követi a teknősök mozgását. Hasonlóan tevékenykedik az Ocearch is, amelynek térképei lehetővé teszik, hogy bárki nyomon kövesse a cápák és delfinek migrációs útvonalait.
A ClubOcean oldalán azonban semmi jele annak, hogy a cég tudományos jellegű kutatásokat végezne vagy bármilyen más formában részt venne az állatok nyomkövetésében, ami által egyedi adatokhoz lenne hozzáférése. Ilyen partneri együttműködésről sem tesznek említést az oldalukon.
A vásárlókkal megosztott térképeik azonban nagyon hasonlítanak azokra a nyilvános térképekre, amiket a nyomkövetéssel foglalkozó, valódi állatvédő szervezetek tesznek közzé.
Úgy tűnik, hogy a ClubOcean nyomkövető térképeihez nyilvános forrásokból szerzi be az információkat, amelyeket később áruba bocsát.
Balra: a Ocearch térképe, jobbra: a ClubOcean nyomkövető térképe
A Turtle Sea Conservancy már korábban figyelmeztetett a nyomkövető karkötőket forgalmazó weboldalak csalásaira: ezek az oldalak többször is jogellenesen használták a teknőskövető térképeiket. Az általuk azonosított csaló cégek listáján a ClubOcean nem található, de partnerként sem szerepelnek.
A ClubOcean hirdetéseiben hangsúlyozzák, hogy "minden karkötő hozzájárul állatmentő szervezetek támogatásához". A weboldaluk "Our Actions" szekciójában 25 olyan szervezetet sorolnak fel, amelyeket egy vagy több alkalommal pénzügyi támogatásban részesítettek. Ebből a célból több szervezetet e-mailben kerestünk meg, hogy megtudjuk, valóban kaptak-e támogatást a ClubOceantól. Hat szervezet megerősítette, hogy valóban részesültek ilyen támogatásban:
Az utóbbi három vállalat kiemelt figyelmet kap a honlapon, ahol a leírások szerint ők a ClubOceannal "partnerekként" szerepelnek. Azonban a partnerség pontos jelentése nem világos, mivel a honlapon erről nincsenek elérhető információk. A cégek nyilatkozatai szerint a kapcsolatuk lényege, hogy havi rendszerességgel támogatást kapnak a ClubOceantól, de a szervezetek közötti együttműködés vagy szorosabb kapcsolat nem tűnik túl jelentősnek.
Természetesen! Íme egy egyedi megfogalmazás a megadott forrás alapján: "Származás: ClubOcean"
A honlapon feltüntetett négy partner valójában csak három szereplőt takar: az indonéz ZeroWaste Center és a R.O.L.E Foundation valójában együtt dolgozik (a R.O.L.E. működteti a ZeroWaste szervezetet). A ZeroWaste/R.O.L.E tavaly nyáron több strandtisztítást is szervezett a ClubOcean logóival - erről a ClubOcean honlapján videóban is beszámoltak. A ZeroWaste Centre kérdésünkre azt írta, hogy a takarításban a ClubOcean munkatársai nem vettek részt, csak reklámtermékeiket (logóval ellátott pólóikat) küldték el a résztvevőknek Indonéziába. Hozzátették, hogy terveznek találkozást és közös takarítást 2025 elején.
A ClubOcean hivatalos weboldala szerint a szervezet négy éves működése alatt összesen 49 505 eurót (vagyis kicsit több mint 20 millió forintot) fordított különböző szervezetek támogatására. Azonban nem közlik, hogy ez az összeg a bevételük mekkora hányadát jelenti, és e-mailes megkeresésünkre sem adtak erre vonatkozó választ. Csak annyit válaszoltak, hogy tevékenységük átlátható, és az adományok nyomon követhetők a weboldalukon.
Mivel a vállalat nem osztja meg a pénzügyi jelentéseit, nem áll rendelkezésünkre információ arról, hogy pontosan mekkora bevételt generálnak, és ebből mennyit juttatnak el adományként. Más szóval, nem tudjuk, mekkora hasznot húznak a lelkes környezetvédőktől.
Ha olyan különleges ajándékot keresünk, amely valóban hozzájárul a környezet vagy az állatok védelméhez, érdemes fontolóra venni, hogy közvetlenül támogassuk az erre szakosodott szervezeteket. Így garantálhatjuk, hogy felajánlásunk a legmegfelelőbb célra kerül felhasználásra. Előfordulhat, hogy ez nem jár együtt látványos reklámtermékekkel, de ennek megvan a maga előnye: elkerülhetjük a felesleges tárgyi ajándékok gyártását és szállítását, ami környezettudatosabb választás. Ráadásul az adományozásról szóló értesítés vagy egy személyre szabott köszönőlevél különleges meglepetésként szolgálhat szeretteink számára, így az ajándékunk valóban emlékezetessé válik.
A cikkünkben említett valós állat-nyomkövető szervezetek közvetlen támogatása rendkívül egyszerű, hiszen saját weboldalaikon keresztül bárki hozzájárulhat tevékenységükhöz. Például az Ocearch szervezet munkáját közvetlen adományozással támogathatjuk, míg a Turtle Conservancy lehetőséget kínál arra, hogy teknősöket jelképesen örökbe fogadjuk. Ha mégis tárgyi ajándékra vágyunk, fontos, hogy alaposan tájékozódjunk: ellenőrizzük, valóban kapcsolatban áll-e a választott cég a hirdetett termékeket forgalmazó szervezetekkel. Érdemes megemlíteni, hogy a Turtle Conservancy 2021 óta együttműködik a Fahlo webáruházzal, amely karkötőket árusít, így biztosak lehetünk benne, hogy a vásárlásunk valóban a célzott támogatást szolgálja.
Adományainkkal hozzájárulhatunk a hazai szervezetek munkájához: például egy éven át tartó örökbefogadási lehetőséget ajándékozhatunk a Fővárosi Állatkertben. Emellett támogatásunkkal segíthetjük a magyar állatvédő egyesületeket és a környezetvédelemmel foglalkozó szervezeteket is, mint a Greenpeace vagy a WWF, akik szívesen fogadnak adományokat.
